1. Introducción

Quintana | Barajas ("nosotros", "nuestro" o "nuestro") opera el sitio web https://www.lawqb.com (el "Sitio Web"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro Sitio Web.

2. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información proporcionada a través de nuestros formularios de contacto
• Detalles sobre sus asuntos legales o consultas
• Cualquier otra información que elija proporcionarnos
• Mensajes que envíe al asistente de chat de nuestro Sitio Web
• Información que se recopila automáticamente al navegar, como las páginas visitadas, acciones como abrir el chat o un formulario de contacto, el tipo de dispositivo y navegador, el sitio web que lo refirió y las etiquetas de campañas publicitarias del enlace que siguió

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder a sus consultas y proporcionar servicios legales
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro Sitio Web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio Web (bajo acuerdos estrictos de confidencialidad)
• Con proveedores de servicios de inteligencia artificial, como Google, que procesan los mensajes enviados a nuestro asistente de chat y revisan los formularios de contacto para detectar spam en nuestro nombre

Utilizamos socios de medición publicitaria, incluidos Google y OpenAI, para saber qué anuncios generan consultas. Cuando nos contacta después de hacer clic en un anuncio, podemos compartir una versión cifrada de forma irreversible (hash) de su correo electrónico, teléfono y nombre con ese socio para asociar la consulta al anuncio. Nunca compartimos su mensaje ni los detalles de su asunto legal.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies, almacenamiento del navegador y tecnologías similares para operar nuestro Sitio Web, protegerlo contra abusos y entender cómo los visitantes lo encuentran y lo usan. Entre ellas:

• Google Analytics y Google Ads: miden las visitas y qué anuncios generan consultas. Puede desactivar Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout y administrar la configuración de anuncios de Google en https://adssettings.google.com.
• Píxel de Medición de OpenAI: mide si las visitas que llegan desde anuncios mostrados en ChatGPT generan consultas. Crea una cookie de referencia del clic que dura 30 días y una cookie de referencia del navegador que dura hasta un año.
• Nuestra propia analítica del sitio: un identificador aleatorio de visitante guardado en su navegador nos permite ver qué páginas se visitaron y si se abrió el chat o un formulario de contacto, para entender una visita que terminó en una consulta. No se usa cuando su navegador envía la señal No Rastrear (Do Not Track).
• Cloudflare Turnstile: protege nuestros formularios contra spam automatizado.
• Almacenamiento de atribución: si llega a través de un anuncio, las etiquetas de campaña del enlace se guardan en su navegador hasta 90 días y se envían con cualquier consulta que nos haga.

Puede bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento del navegador desde la configuración de su navegador, o activar No Rastrear. Nuestros formularios y el chat seguirán funcionando, pero es posible que no sepamos qué anuncio lo trajo a nosotros.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de Datos

Los registros de navegación y analítica se eliminan automáticamente después de 90 días. Las consultas enviadas mediante nuestros formularios y las conversaciones del chat se conservan el tiempo necesario para responderle, evaluar y atender un posible asunto legal y cumplir con nuestras obligaciones profesionales y legales de conservación de registros. Puede pedirnos que eliminemos su información en cualquier momento, sujeto a esas obligaciones.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información
• Optar por no recibir ciertas comunicaciones

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada.